一、企业文化
甲醛来源-空气中:用作护墙板、天花板等装饰材料的各类酚醛树脂胶人造板,比如胶合板、细木板、纤维板和刨花板等。含有甲醛成分并有可能向外界散发的装饰材料,比如贴墙布,贴墙纸,油漆和涂料管。
有可能散发甲醛的室内陈列及生活用品,比如家具、化纤地毯和泡沫塑料等。
二、企业简介
甲醛**标而导致疾病甚至威胁生命的例子已经越来越多,现在越来越多的装修材料中都含有一定的甲醛,在新居入伙后,许多业主都深受甲醛污染的危害。有效的去除装修污染,可以减少甲醛对人身体造成一定的危害。
甲醛,无色有刺激性气体,化学式HCHO或CH?
三、服务
甲醛是一种对人类非常有害的气体,被誉为室内的“夺命**”,特别是在我们中国,新房装修之后的甲醛含量是非常大的,所以我们应该对甲醛予以重视。
国家对室内甲醛都有一个严格的规定,*人民共和国国家标准《实木复合地板》规定:A类实木复合地板甲醛释放量小于和等于9毫克/100克;
四、产品介绍
致突变作用:高浓度甲醛还是一种基因毒性物质。实验动物在实验室高浓度吸入的情况下,可引起鼻咽**。
植物源除甲醛,植物源空气净化喷洒雾化萜类化合物,具有广泛生物活性,但依赖植物体的传统生产方式是推广应用的瓶颈之一。
五、产品优势
技术优势:公司技术力量雄厚,拥有*的环保产品研发中心及符合国际标准的大型实验室,成功开发出一批**含量的绿色环保产品,彻底解决了**业只能清除吸附和游离状态污染的弊端,率先在国内就*长效清除室内空气污染找到了一条切实可行的综合治理的方法。
产品优势:公司治理品种齐全,可针对不同污染源合理选用较为适用的系列产品。主推应用的光触媒产品经国内国际多次*,粒径约5纳米,无添加分散剂和粘结剂,全部成份为纳米二氧化钛和水,波长600纳米以下可见光均可响应,性能达到世界先进行列。PH值中性,无毒无刺激,对基材无损伤,是真正安全的环保光触媒。
安全、绿色、高效的治理产品
守护环保所选用产品均需通过国家质量技术检验检疫相关机构的无毒实验,确保人体直接接触安全,无毒无刺激,对基材无损伤,全部产品均由国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心提供技术支持,且由华泰保险提供150万产品质量险,为客户提供坚实的第三方**!
专业施工人员
室内污染治理是一项复杂、实践性强的工作,要达到好的治理效果,除了建立科学的治理观、选择好的核心产品外,还须选择实操经验丰富、施工管理水平高的专业公司进行施工。
守护环保施工人员要求持证上岗,确保施工专业、高效。
科学治理观念 ?自从有了装修开始,室内空气污染就一直大量存在,相关的方法也很早就有,但是空气污染治理一直未能形成一个行业,这是因为早期治理的方法都是追求短期效果的方法,无法满足治理要求。光触媒出现以后,空气污染治理行业才得以*发展起来。因此,必须建立以光触媒为主并结合其它治理方法的科学治理观。
首先,选择优质的光触媒!光触媒以其全面、安全、持续、高效的特点成为治理空气污染的较佳产品,光触媒是空气污染治理的核心产品,必须选用优质光触媒以确保治理效果。
其次,依托于光触媒,选用适合的辅助产品和方法,实现整体与局部、全面与重点、长期效果与短期效果的**结合。在光触煤作用条件不充分的局部选用辅助产品进行辅助治理;在污染特别严重的地方增加辅助产品进行双重处理;为满足客户见效快的需要增加辅助产品进行速效处理。
守护环保一直致力于提高施工团队的专业知识水平和施工技术,更好地为客户服务。公司秉承“实效、方便、经济、安全”的服务宗旨;提倡“追求优质**生活,打造绿色健康空间”的经营理念;认认真真为每一位客户彻底解决好室内空气污染问题。
湖南守护环保科技有限公司2016年成立,17年取得环保行业**资质,同年入住衡阳市华新开发区科技局四楼,是国内光触媒行业的*,是专注于室内污染治理领域的高科技企业,同时也是衡阳地区一一家**资质公司,至今为止已服务几百家住户。守护环保以持续改善室内空气环境、营造绿色环保空间为已任,致力于室内污染治理领域的产品和应用技术的开发与推广,服务全国市场,提供专业的室内污染治理产品和解决方案。
企业主营业务:室内环保与治理,室内车内大型场馆空气治理服务,纳米二氧化钛相关产品的研究开发、生产、销售。守护环保,拥有自己的技术研发团队,所研发的守护绿叶光触媒系列产品效果比市场同类产品效果更加优质,经过*机构认证,已成功申请专利。
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湖南守护环保科技有限公司,旗下品牌守护绿叶光触媒,拥有先进的可见光光触媒技术,甚至可以在微光的环境下仍然可以持续分解甲醛等有害气体,已成功申请专利。产品经过广州微生物分析中心认证,无毒无污染,并且喷涂在墙面、家具上不会有腐蚀,反而有杀菌自清洁的效果。而且施工团队经验丰富、服务态度诚恳,客户可以全程现场监督。公司承诺一次治理,长期有效,随时跟进并及时解决客户的治理后的情况,还会定期复检。
六、产品特点
*三一定要选择玻璃瓶包装的,防止塑料瓶中的塑化剂和试剂发生反应,造成试剂的不稳定。
甲醛盒的操作基本步骤如下:①前 ,请将待测房间门窗关闭1小时或2小时(不同产品要求不同),密闭时请同时关闭空调、净化器等空气调节设备,如需要可将家具柜门及抽屉等疑污染物打开。
七、行业资讯
我们的服务宣言:服务就是我们的社会使命;信誉就是我们的企业灵魂;品质就是我们的价值体现;为此----我们将更加热情接待每一位客户,更加用心聆听每一个声音,因为我们正在成为行业服务的**! 服务:专业、标准、周到、细致。承诺:您的满意才是我们的满意!
我们以“较好的zhi量,较精心的服务”来回报社会,同时也感谢广大客户对我们团体的支持。我们只想通过我们的努力,把我们的河南修饰的更加美好。我们衷心欢迎各界朋友前来洽谈合作,我们愿以竭诚之心,与各位同仁一道,携起手来,同谋发展、共创辉煌。
我们始终坚持品质与安全为重和价格优惠原则,雄厚的技术力量、强大的销售团队和完善的服务网络确保售前、售中和售hou的360°服务完善到位,目前已与多家大中型企业建立长期的合作服务,获得广泛认可。
本公司有健全的产品售hou技术服务体系,在产品售hou服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。以较大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。
我公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,集各领域销售精英于一堂,坚持“客户至上”的原则,遵循人无我有!人有我优!为广大客户提供服务。
顾客所需,我们所想;品牌至上,商誉是金。以顾客为关注焦点,努力追赶顾客期望。顾客的赞美,是企业较大的财源。
市场是海,企业是船,zhi量是帆,人是舵手,市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局,客户的要求就是我们的工作标准。**市场,创造市场,服务市场!
服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌!提高售hou服务zhi量,提升客户满意程度,您的满意,我们的希望;您的希望,我们的追求!以zhi量为生命,以客户为中心,重视合同,确保zhi量,准时交付,严守承诺,客户想到的和没有想到的,我们都要做到,客户满意是检验我们工作的一标准。
追求客户的满意,是你我应有责任,与客户的距离无限小,企业发展的空间就无限大!抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
我公司本着"为客户生产yi流的产品!为客户提供满意的服务!为客户创造无限的价值!"的宗旨,竭诚为各位顾客提供合格可靠的产品和优质服务。"诚实做人,诚信做事"是我们的企业精神,公司奉行本着"品质**,技术精湛,服务周到,服务专业"的理念,以低**zhi量赢得市场,优质的售hou服务,竭诚为您服务。
以优良的产品,良好的信誉,合理的价格和完善的服务与各界朋友合作,真诚的期待您的到来,愿与保温材料行业同仁携手造精品,谋发展!面对乱象,消费权益部门的、媒体的显然不够,希望更多服务商及从业者、互联网平台、零售企业、有关部门能够认清根本、实质,打赢这场服务战。只有在社会服务体系的各个角落,做到不断创新、不断,美好生活的实现才不会遥远。
未来的服务,需要更、更、更人性、更优质、更互联;更广泛使用并升级数字化服务工具及平台,面对互联时代,全力构建符合未来消费行为及需求的服务流程与体系,让服务更省时、省钱、省心;搭建更为多元化的能与用户充分沟通、互动的渠道,扩大与第三方平台的合作,通过多种途径与,保持与用户的多方位触点,不断服务响应速度,用户多样化需求;加大线下与用户的沟通渠道和平台,"服务日/开放日"此类线下展示和互动活动,让用户通过实际感受和,加强对产品体系核心优势的认知和认可。
我们不否认的是,在品牌和经销商渠道建立的初期,由于品牌影响力、产品、财力、、等各个方面都在起步摸索阶段,服务上存在不规范、不专业的情况是很常见的现象。但我们更不能忽视的是,随着品牌近些年的*崛起,不仅是吉利汽车,包括日常消费、餐饮、甚至是窗口单位,关于"服务"二字的理解和执行都有了非常显著的。曾经很多人觉得"客户是"就是一句空话,现在,落到实处了,真是把"服务客户"当成一件很重要的事情在做了。
市场竞争的日益加剧和新技术的不断引进,使得产品更新迭代速度加快,与此同时消费者对产品和售hou服务的要求也越来越高。良好的售hou服务加上及时的响应可以有效缓解企业和消费者之间的矛盾,使消费者在时间解决问题,从而用户粘性。
售hou服务的问题常常令人发愁。消费者因无法优质的服务但仍要支付高昂的服务费用而抱怨;企业因为售hou服务体系搭建不完善、不健全,从而让品牌形象大打折扣。能打动消费者的不仅仅是产品本身,售hou服务也是重中之重。秉承以消费者为中心的理念,不仅在产品升级和创新上赢得消费者的喜爱,更通过不断努力销售、售hou服务让消费者倍感信赖。
切实改进服务,各公司要加大服务基础设施建设,强化网点服务功能,为消费者提供便利服务。加大投入,呼入人工接通率和代表服务满意率。建立长期保单服务专员制度,为期间**过一年的保单安排服务人员,负责为消费者提供保单售hou全的服务直到保单效力终止。
售hou服务满意度与用户忠诚度和信赖度具有高度一致性,这意味着企业在售hou服务方面的将在很大程度上影响品牌的忠诚度与信赖度。对企业而言,从服务沟通、服务人员、服务设施、服务交付、等各方面售hou服务整体水平,对用户对品牌的忠诚度与信赖度具有重要意义。
售hou服务能力销售保单。完善业务落地服务,保证消费者享有不低于其他业务渠道的服务。宣传页面应用简单、准确的语言描述产品的主要功能和特点,**说明消费者*忽视或引发歧义的内容,禁止使用误导性的词语。
自用户踏进公司的那一刻起,就是服务的开始。导购为每一位客户提供微笑服务、耐心讲解,无论是严寒酷暑,只要用户需要,以快的速度解决用户的难题。为了店面形象以更好地服务客户,还陆续开展了导购特训。理论学习+陈列演练相结合,使导购对产品功能、卖点了如指掌,从而真正读懂用户内心的需求、为客户推荐真正适合的产品。
对客户的服务,做到遵章守法,履行约定,诚实守信,经营。对服务的,做到统一,严格流程,规范操作,确保。对服务的收费,做到价格,项目公开,沟通充分,定价合理。对配件的使用,做到按需推荐,杜绝,原厂配件,售hou**。对维保,做到,专业,及时修复,保证品质。对客户的态度,做到亲切,客户至上,快速响应,有问必答。
目前各大过滤器品牌产品技术普遍同质化,要突破这一瓶颈,可行的途径就是企业要从生产企业向制造服务业延伸,为用户提供专业化的设计、制造、安装、、等一条龙服务,在用户享受专业服务需求的同时,拓展企业的自身发展空间。另外,尽管目前我国**业单位维保费用远低于**平均水平,但随着我国产品维保秩序的,单位维保费用有望逐渐,以**产品性能。
服务目前已经进入一个品质时代,层面也提出品质。品质不单单体现在产品本身,也已逐渐蔓延到与其配套的一系列服务之上。对于服务普遍偏差的行业而言,这一情况更为凸显,企业亟需完善售hou服务体系,售hou服务能力。
服务队伍建设,配齐岗位,充实队伍力量,加强对、以及投诉处理等人员的教育培训。完善各环节,简化给付手续,支付周期,不必要的材料。在"受理、单证齐全决定、赔款支付"等环节即时提示,告知消费者。深入推进小额案件快速处理机制建设。建立重大突发事件绿色通道,在事件发生后及时到达*,联系消消费者,开启流程。
市场将迎来销售与维保并重的时代。市场发展趋势分析随着电梯市场的成熟与竞争的愈演愈烈,产品用户日益专业化、职业化,项目普遍大型化,需求更加多元化、个性化。这些市场特征或竞争趋势,用户对服务需求深入化、人性化,用户对厂家的解决能力与全的服务水平预期不断,这对企业的人员素质、服务意识、服务体系及能力提出了**的挑战。
公司只是设立售hou服务点就了吗?为了更加深入、了解用户对产品的需求,公司的研发人员走遍各个主要地域城镇,实地探访用户,记录用户的使用和习惯,深入分析使用痛点,并且进行了大量的实验和设计,尝试为用户带来一个舒适的产品。
企业售hou服务是必须,为了进一步用户,售hou服务水平,公司正式发布"畅行服务"服务品牌,推出了以"信心、勇气、态度、要求、责任、承诺"为核心的畅行服务理念,并公布了"**服务、**时赔付"的政策。据了解,此次产品推出"畅行服务",将通过更完善的服务流程、更强大的硬件**,有效解决们买产品的后顾之忧,其服务力度之大,在国内行业十分**。服务升级24小时在线打造"畅行服务"。
与一些强调"轻"的产品不同,行业售hou服务呈现出"重"的特点。如果产品故障了,直接影响的是用户眼前的生活。不及时的售hou,不好的售hou,都会影响消费者。在竞争激烈的市场,只有注重服务注重技术,才能取得用户的信任,赢得市场,但这对线上和线下团队提出了很高的要求。
企业也逐渐消亡在激烈的市场竞争中;还有者认为,服务的重要性关乎企业的生死存亡,高度服务投入,大量招人,长期培训,使劲砸钱,然而,被高额的支出费用拖累,疲惫不堪。售hou服务正拖垮整个公司的,各个商家在追客的道路上一言难尽。值得借鉴。一、引进先进的售hou,服务效率,成本如今,人力、物力成本不断攀升,由人力、物力支撑的企业售hou服务模块成本高的令人,再不借助工具,必将拖死自己。对此,我建议广大企业者,依据当下形势,引入先进的售hou,服务效率。
凭借自身拥有的双线优势,在服务方面愈做完善,为消费者解除购物顾虑的同时,也在行业中树立了新成员,为行业服务升级提供了新方向。目前,公司已将服务位,不断追求新的突破,未来能否在服务方面继续全行业,让我们拭目以待。
公司的服务能力,以及贴心的服务细节,都会赢得更多客户满意。山推在客户满意是我们的宗旨理念的指导下,将售hou服务作为产业价值链的发力重点,时刻践行山推服务时时处处的服务理念,致力于为用户打造完善、、及时的服务。
严格规范销售行为,各公司、各机构要强化销售宣传内容,防止片面不实宣传。销售宣传内容要与合同条款保持一致,不得错误解读政策,不得使用或者变相使用机构、机构工作人员的名义或者形象作商业宣传。
不得夸大产品功能,不得虚假承诺,不得诱导误导消费者。在投保阶段告知消费者服务承诺,并信守服务承诺。严格执行销售行为可回溯制度要求,实现销售行为可回放、重要信恵可查询、问题责任可确认。
对于大部分企业而言,公司的售hou网点仍在建设当中。相较于汽车,我公司产品有着较大的不同,在销量逐渐增长的的情况下,如果企业在2018年还未建立好售hou服务体系,可能会出现大批量问题而得不到妥善解决,这对企业的品牌口碑和销量都会有很大影响。
企业的、投入,只有企业将服务纳入经营取得收入的**组成部分,才不会把售hou服务当成是前端销售hou的负担。只有企业将服务进行化的建设,并打造优质的人才体系,服务的**才不可能落空。只有不断通过企业制度、科技的投入,才能规避更多人性的弱点。
今时这样的服务态度是不够的!确实,在各行各业,"服务态度决定成败"这句话都是成立了。同样,在各个行业中亦是如此。要知道,作为一个长期消耗品,其经销商和厂家需要提供的服务是很长期的,包括从销售到售hou、售hou、召回处理等等。特别在近期售hou服务问题层出不穷,像对客户售hou事故不闻不问;发生后,召回不全,才做出停售等等。而这时,服务态度就是一个经销商乃至一个品牌如何决胜的关键了。
不仅是服务专业,坚持忧客户所忧以客户为,以为省钱、省时、省心为宗旨,以专业、诚意为源点,为量身打造了定保通项目。该项目将多次定期服务打包,使得可以用较低的养护价格到更多的增值服务,同时为省去了事项、了解内容冗长的。为了不断进行服务升级,还实施了被业界称之为解决客户生活问题的锦囊安享管家计划。这一全新的服务体系已经形成了以服务、为出一站管终身的**售hou,将客户未来的生活达到全新高度。
一点点的积累,一分分的耕坛,让**在服务界的名气越来越响。每当有人夸他的时候,这个羞涩的老男人还会不自然的脸红。**提醒:未来的服务之路还很长,做为售hou服务界的我们,夏天已经来临,请多多注意,保证!一个男人头要**着天肩上有依靠心中要有念(责任和担当)这是**经常说的。始终给自己加油打气,为客户的利益着想,为员工们做榜样!
产品服务在丰富服务内容、服务品质的同时,在人才上也推出了"经销商售hou服务人员与保留战略"。以经销商和用户需求为导向,依照"选、用、育、留"的化,构建了一整套完整、科学的服务人才体系。随着"悦强者?暖于心,经销商服务与形象传播"项目的实施,人才战略了有效落地,不仅加强了产品服务团队的性与专业性,也有效促进了各个岗位上的服务人员充分发挥自身优势和价值。
公司的产品服务客户,企业还应口碑,建立的售hou服务,老客户留存率和老带新几率,从而扩大销售机会。通过帮我把可建立完善的服务记录,客户的购买力、活跃时长、产品喜好等用户画像清晰明了,企业针对不同的客户做不同的计划,定位客户需求,从而促进二次销售,转化率。售hou服务正在企业中越来越重要,引进帮我把售hou做好,就能盘活所有的老客户,老带新几率,服务成本。
服务的诚信和自律,不能仅靠某一个人,不能仅依靠某一家企业,更不能靠自觉,而是要建一套体系,一套与科技发展、消费升级相匹配的服务升级体系。服务意识、打造服务能力、完善服务,一个提倡用心服务他人的社会,必然是一个的社会。
产品展示宣传时应当与其他性质、类别的金融产品区分展示,并清晰标明其性质、类别。要客观分析消费者需求与实际经济情况,将适合的产品介绍给消费者,避免向消费者推荐和销售其不需要的或者**出其经济承受能力的。
八、注意事项
由建设部、国家质量监督检验检疫总局联合颁布的《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2010( 2013版)则是在民用建筑工程室内环境污染控制方面,对建筑商和装修商具有强制性的工程验收标准的条件比的条件严重宽松,尽管前者的污染物浓度限值略小于后者,但前关闭门窗的条件只有1小时,而后者是12小时。
九、应用范围
长时间处于甲醛含量**标的环境中,较易引发头晕、头痛、恶心,甚至癌变等更恶劣的健康问题。
甲醛对儿童的危害也是非常大的,因为儿童正处在发育期,其*力并不是很强,儿童肺活量只有成人的四分之一,呼吸频率更高,而且儿童的染色体对甲醛也非常敏感,这就是为什么儿童白血病频频发生的原因之一。
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